Czy potrzebuję kogoś, kto wesprze moje przedsięwzięcie?
Zacznę podobnie - właśnie wymyśliłeś świetny produkt, który zamierzasz zaoferować wszystkim dookoła. Przed tobą pozostaje jeszcze opracowanie koncepcji zawierającej zakres funkcjonalny, politykę oferowania, kanały sprzedaży, marketing.
Wymyśliłeś produkt
Czy jestem Ci potrzebny na tym etapie? Tak, jeżeli zdajesz sobie sprawę ze złożoności procesu. Każde wdrożenie (wprowadzenie produktu do sprzedaży) to całokształt czynności zmierzających do wyprodukowania rozwiązania oczekiwanego przez rynek. Każdy produkt mozna sprzedać albo odstawić na półkę jako eksponat.
Założenia wstępne
Masz własne wyobrażenie produktu. Musisz opisać zakres funkcjonalny, określić założenia biznesowe, zdefiniować zakresu projektu (wdrożeniowego, rozwojowego). Dobrać odpowiednią technologię produkcji, wykonawców. Rozpoczyna się zarządzanie projektem.
Marketing i sprzedaż na etapie projektowania produktu
Już wiesz do czego zmierzasz, masz jasno określony kształt produktu. Określ zatem profil Klienta, który powinien być zainteresowany Twoim rozwiązaniem, grupę docelową - czy będą to emeryci, wydający 42 złote miesięcznie na abonament telefoniczny, czy firma wydająca 200,000 złotych miesięcznie na kawę dla swoich pracowników. Określ otoczenie marketingowe i konkurencję (jeżeli jest). Spoozycjonuj swoje rozwiązanie względem konkurencji. Jeżeli już masz te informacje, możesz przystąpić do określenie polityki cenowej i liczenia business case. A może zaplanujesz na dobry start promocję? Zdefiniowaniuj politykę promocyjną i dobierz odpowiednie narzędzia. Dobierz właściwe kanały sprzedaży i/lub dystrybucji. Określ plany sprzedaży. Określ narzędzia do mierzenia sprzedaży. Twój produkt został świetnie przyjęty przez rynek? Gratuluję. Nie zapominaj o cyklu życia. Jeżeli Tobie się udalo, bądź pewien, że znajdą się naśladowcy
Identyfikacja wizualna
Dobry produkt powinien być utożsamiany z firmą. Powinieneś zadbać o identyfikację wizualną (Corporate Identity). Bądź pewien, że po jakimś czasie Twój produkt będzie jednym z wielu na rynku. Masz tą przewagę, że byłeś pierwszy i to właśnie Ty dyktujesz warunki. A może nie? Może jesteś jedynie naśladowcą, chcesz się przebić i być najlepszym?
Czy pomyślałem o wszystkim?
Filozoficznie - tak albo nie. Zarządzanie produktami to złożony, powtarzalny proces, w którym należy uwzględnić wiele zmiennych. Niemniej podstawą jest coś, co powszechnie nazywa się cyklem życia produktu.
Cykl życia produktu
Jest coś takiego, jak cykl życia - wbrew nazwie dotyczy to również rzeczy nieożywionych, na przykład produktu lub rozwiązania, które wymysliłeś i wdrożyłeś. Oznacza to, nie zgłębiając definicji, że Twoj produkt, na początku prawdopodobnie przyjęty entuzjastycznie przez rynek, po jakimś czasie spowszednieje, a konkurencja wyprodukuje podobne rozwiązania. Zainteresowanie Twoim produktem spadnie do tego stopnia, że będziesz się zastanawiać, czy dalej brnąć w utrzymywanie go na rynku i walkę o pozycję. Wtedy powinieneś mieć już opracowany i wdrażany plan odświeżenia rozwiązania.
Odświeżenie rozwiązania
Musisz być zawsze przynajmniej o przysłowiowy krok przed konkurencją. Dotyczy to również oferowanych przez Ciebie produktów i rozwiązań. Refreshing, bo o tym piszę, może odbywać się na wiele sposobów. Może polegać na wdrożeniu nowej polityki cenowej, promocji, albo możesz pójść dalej i wprowadzić mniejsze lub większe modyfikacje w produkcie. Wszystko jest pochodną czasu i środków, które zamierzasz przeznaczyć na ten cel.
Zarządzanie produktami